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这份资料需要背诵，因为培训之后有一个考试。考试很简单，除了涉及一些滴滴顺风车的基本规则之外，再就是填一下「遇到不讲道理的用户，该怎么回答」之类的问题，这类问题的回答都是一样的：「非常抱歉给您带来不好的用户体验。」在之后3个月滴滴客服工作中，「非常抱歉给您带来不好的用户体验」这句话，是我说的最多的一句话。而我们作为一个外包的客服，什么核心信息都看不到，什么处理权限都没有，只能机械地给对方道歉。我们操作着一台电脑，用这台电脑接电话，电脑上还有一个接通内网的软件。用这个软件，我们可以把投诉的电话内容记下来，提交上去。说白了，我们的权限只有「接电话」和「提交」。

云南省纪委、监委有关负责人表示，通过召开此次澄清反馈会，不仅保护了当事人的合法权益，而且让更多干事创业的干部吃下了一颗“定心丸”，“既要理直气壮地为担当作为的干部撑腰鼓劲，让广大干部轻装上阵无后顾之忧，党员领导干部也要以良好的心态正确对待群众的监督举报，以民为‘镜’，严格履责，习惯在‘放大镜’和‘聚光灯’下工作和生活，主动接受群众的监督。”

在陆铭看来，所谓都市圈的现代化，不仅是基础设施的升级，更是制度的现代化，现在过去城市化遇到的主要问题，仍然是行政壁垒过多、市场经济机制不够完善，出现互相竞争、重复建设的现象。卢庆强则认为，目前国内市场的体制限制，究其根源大都来自地方政府之间的行政壁垒，都市圈战略正是破除壁垒，推动统一开放市场的形成，实现生产要素自由流动的主要含义。

因此，为避免类似奇葩村规再次出现，引起舆论的“热嘲”。也为了真正改善新农村的风貌，程序正当地移风易俗。提升基层执政者法治素养，当下正是时之所需。□与归（媒体人)责任编辑：张义凌来源：中国基金业协会2016年10月，按照证监会党委统一部署，协会代表基金行业对口帮扶国家级贫困县——山西省临汾市汾西县。三年来，协会因地制宜、精准施策，与汾西县县委县政府一起制定了县、乡、村三级帮扶规划，通过落实股权基金扶持肉鸡养殖全产业链、乡镇级光伏农场扶贫托底、消费扶贫帮助农户增收等举措，先后为汾西县直接投入或引入扶贫资金6000余万元，协助汾西2017年、2018年累计脱贫1.4万人，约占汾西已脱贫人口的50%。在第六个全国扶贫日来临之际，为进一步激励和动员全行业凝心聚力、攻坚克难， 助力汾西实现2019年脱贫摘帽目标，协会将陆续发布光伏农场扶贫、玉露香梨消费扶贫、产业扶贫基金帮扶洪昌肉鸡养殖三个定点扶贫短视频。消费扶贫 让贫困农户对接大市场——协会倡议行业认购玉露香梨消费扶贫纪实

当初，要不是找不到工作走投无路，我也不会去人才市场上找了这么个工作。滴滴外包客服的面试极其简单，就看你普通话标不标准，发个对答材料给你就算培训了。一个月3000块钱左右，包吃住，已经属于最低的工资水平了。时间长了，很多人都辞职了。我周围的人就没有做滴滴客服超过一年的，毕竟谁也受不了一天打来80个电话，其中有40个都是骂你祖宗的。一周只有一天的休息时间，其余时间全在接电话。而且组长也会随时抽查你的电话录音内容，精神上的压力也很大。我们是真正的廉价劳动力。

Booking Holdings 高级副总裁兼企业发展事务负责人Todd Henrich则表示： “滴滴在共享出行领域拥有显著的技术和规模优势。我们相信双方的合作将能为Booking现有客户提供更加智能的出行服务，另一方面也能让滴滴的用户更便捷地享受到Booking旗下遍布全球的各类产品和服务。”